Alteração das taxas de serviço para viajantes

Notou uma alteração no valor das suas taxas de serviço e pergunta-se porquê? Não se preocupe, aqui tem uma explicação clara sobre o que mudou e o que isso significa para as suas reservas.

O que mudou

Alterámos recentemente a forma como calculamos as nossas taxas de serviço. Anteriormente, o montante das taxas era muito mais elevado na primeira prestação e significativamente mais baixo nas prestações seguintes.

Na sequência do feedback de muitos utilizadores, evoluímos este sistema. Doravante, as taxas de serviço são repartidas de forma igual por todas as prestações da sua reserva. O valor total permanece o mesmo: apenas a repartição ao longo do tempo mudou.

Porquê esta alteração

Muitos utilizadores consideravam a primeira prestação demasiado elevada em comparação com as seguintes. Ao distribuir as taxas de forma igual, tornamos cada prestação mais legível e mais previsível, para que saiba exatamente com o que contar durante todo o seu arrendamento.

Sobre as reservas de longa duração

Nas reservas que se prolongam por vários meses, este valor repartido pode parecer elevado. É normal: as taxas estão simplesmente presentes em cada prestação em vez de estarem concentradas no início.

Se desejar, pode eliminar totalmente as suas taxas de serviço ao subscrever um Pass Premium. Uma vez ativo, o Pass Premium elimina integralmente as taxas de serviço nas suas reservas.

Uma questão sobre a sua reserva

Se um valor lhe parecer incorreto ou se desejar verificar o detalhe das taxas aplicadas à sua reserva, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Contacte-nos através da sua área de suporte indicando a referência da sua reserva: teremos todo o prazer em responder-lhe.