O que acontece em caso de partida antecipada?

O seu projeto mudou e precisa de sair do alojamento antes da data prevista? Não entre em pânico. Na Roomlala, uma saída antecipada é perfeitamente possível e o procedimento é simples. Eis o que acontece concretamente e como deve proceder.

Quem pode encurtar a duração do aluguer

A saída antecipada aplica-se a alugueres de longa duração, cujas rendas são pagas mensalmente online através do plano de pagamentos. É o inquilino quem pode encurtar a duração do seu aluguer, diretamente a partir da sua área pessoal.

O anfitrião, por sua vez, não pode encurtar o aluguer da sua parte: apenas pode prolongá-lo. Se é anfitrião e o seu inquilino deseja sair mais cedo, peça-lhe que efetue a alteração a partir da sua própria área.

Como encurtar o seu aluguer

Se é inquilino e deseja antecipar a sua data de saída, siga estes passos:

• Inicie sessão na sua conta Roomlala e abra o plano de pagamentos do seu aluguer.
• Clique no botão "Encurtar a duração".
• Indique a nova data de fim do seu aluguer e clique em "Alterar".

O que acontece após a duração ser encurtada

Assim que validar a alteração:

• As rendas já pagas permanecem adquiridas e não são reembolsadas.
• As rendas dos meses seguintes à sua nova data de saída são anuladas: não terá mais nada a pagar por esse período.
• O seu plano de pagamentos é atualizado automaticamente com a nova data de fim.
• O seu anfitrião é informado da alteração por e-mail.

Se a sua nova data de saída ocorrer a meio de um mês, o plano de pagamentos ajusta-se para que apenas pague o período efetivamente ocupado.

Precisa de ajuda?

Se encontrar alguma dificuldade em alterar o seu plano de pagamentos, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Contacte-nos a partir da sua área de apoio.