O meu inquilino pagou o aluguer após a data de vencimento: quando serei pago(a)?

Pagamento do aluguer para arrendamentos superiores a 45 dias

No âmbito de um arrendamento superior a 45 dias, o seu inquilino dispõe de um prazo que vai até à data de vencimento para pagar o seu aluguer online.

Se esta data for ultrapassada, ele pode sempre liquidar o seu aluguer a partir do plano de pagamentos no Roomlala.

A diferença é simples: ele deixará de receber lembretes automáticos para este pagamento, mas continuará a receber os avisos de aluguer e lembretes para os vencimentos seguintes.

Quando será pago(a)? 💸

• Se o inquilino pagar nas 48 horas seguintes à data de vencimento, o pagamento é efetuado 26 horas após o vencimento.
• Se o pagamento for efetuado mais de 48 horas após o vencimento, você recebe o pagamento assim que o pagamento for recebido.

Acompanhar o estado do pagamento

Um email de confirmação ser-lhe-á enviado assim que o Roomlala efetuar o pagamento.

Pode acompanhar o seu progresso a partir da sua área pessoal, na secção «Perfil» e depois «Transações».

💡 Se possuir vários alojamentos com vencimentos no mesmo dia, receberá um pagamento por alojamento.

Condições para receber o seu pagamento

Antes de qualquer pagamento, verifique se os seguintes elementos estão devidamente preenchidos:

• As suas informações bancárias no seu perfil Roomlala (secção «Informações bancárias»).
• A sua identidade verificada online.
• As suas informações fiscais completas.

Prazo de processamento do pagamento

Assim que o Roomlala efetuar o pagamento, este aparece imediatamente na sua conta bancária.

Os pagamentos Roomlala são pagamentos instantâneos 🙂

Em casos raros (fim de semana, feriados ou encerramento bancário), o pagamento pode aparecer no dia seguinte ou dois dias depois.

Importante saber

Roomlala disponibiliza um sistema de pagamento seguro permitindo ao inquilino pagar o seu aluguer online e ao anfitrião receber o pagamento assim que o pagamento for validado.

⚠️ Roomlala não pode ser responsabilizada pelos alugueres não pagos, exceto se a garantia de aluguer tiver sido ativada durante a criação do seu anúncio e se o inquilino preenchesse as condições exigidas.