O meu inquilino pagou a renda após a data de vencimento: quando receberei o pagamento?

Pagamento da renda para alugueres superiores a 45 dias

No caso de um aluguer superior a 45 dias, o seu inquilino dispõe de um prazo até à data de vencimento para pagar a sua renda online.

Se esta data for ultrapassada, ele ainda pode pagar a sua renda a partir do calendário de pagamentos na Roomlala.

A diferença é simples: ele deixará de receber lembretes automáticos para esse pagamento, mas continuará a receber os avisos de pagamento de renda e lembretes para as mensalidades seguintes.

Quando será pago? 💸

• Se o inquilino pagar nas 48 horas seguintes à data de vencimento, a transferência é efetuada 26 horas após o vencimento.
• Se o pagamento for efetuado mais de 48 horas após o vencimento, recebe a transferência assim que o pagamento for recebido.

Acompanhar o estado da transferência

Um email de confirmação é-lhe enviado assim que a Roomlala efetua a transferência.

Pode acompanhar o seu progresso a partir da sua área pessoal, na secção "Perfil" e depois "Transações".

💡 Se possui vários alojamentos com vencimentos no mesmo dia, receberá uma transferência por alojamento.

Condições para receber a sua transferência

Antes de qualquer pagamento, verifique se os seguintes elementos estão preenchidos:

• As suas informações bancárias no seu perfil Roomlala (secção "Informações bancárias").
• A sua identidade verificada online.
• As suas informações fiscais completas.

Prazo de processamento da transferência

Assim que a Roomlala efetua a transferência, esta aparece imediatamente na sua conta bancária.

As transferências Roomlala são transferências instantâneas 🙂

Em casos raros (fim de semana, feriados ou encerramento bancário), a transferência pode aparecer no dia seguinte ou no dia útil seguinte.

Importante saber

A Roomlala disponibiliza um sistema de pagamento seguro que permite ao inquilino pagar a sua renda online e ao anfitrião receber a transferência assim que o pagamento for validado.