Como inserir as minhas informações bancárias?

Para que a Roomlala possa transferir-lhe as suas rendas, deve indicar os seus dados bancários. Não se preocupe, o processo demora apenas alguns minutos e os seus dados estão seguros.

Aceder aos seus dados bancários

Inicie sessão na sua conta e aceda à secção Dados bancários do seu perfil. Aqui encontrará todos os seus IBAN guardados e poderá adicionar novos.

Adicionar um IBAN

Na página Dados bancários, clique no botão "Adicionar um IBAN". Será apresentado um formulário: basta preencher os seus dados bancários e clicar em "Guardar".

As informações a fornecer variam consoante o país do seu banco. Em geral, deverá indicar:

• O nome e apelido do titular da conta (ou o nome da empresa)
• A morada do seu banco
• O seu IBAN
• O seu código BIC / SWIFT
• Um nome para este IBAN (opcional, útil para o distinguir se tiver vários)

Não se esqueça de verificar bem os dados antes de validar: um erro num dígito do IBAN ou do BIC pode bloquear a transferência das suas rendas.

Estado do seu IBAN

Depois de guardado, cada IBAN apresenta um estado:

• Validado: o seu IBAN foi verificado e pode ser utilizado para receber os seus pagamentos.
• A corrigir: falta uma informação ou há algo incorreto. Clique em "Alterar este IBAN" para corrigir o erro.

Apenas os IBAN validados podem ser utilizados para receber os pagamentos dos seus inquilinos.

Definir um IBAN por defeito

Se tiver vários IBAN guardados, um deles será automaticamente definido como o seu IBAN por defeito. É este que será utilizado para todos os anúncios aos quais não tenha atribuído um IBAN específico.

Para alterar o seu IBAN por defeito, clique no botão "Definir como IBAN por defeito" no IBAN da sua escolha e confirme.

Atribuir um IBAN a um anúncio

Se gere vários anúncios, pode escolher um IBAN diferente para cada um. É útil, por exemplo, quando os seus alojamentos pertencem a diferentes proprietários ou se deseja separar os fluxos financeiros por imóvel.

A atribuição é feita diretamente na página Dados bancários:

• Aceda a Dados bancários.
• Desça a página até à secção "Os meus anúncios".
• Junto a cada anúncio, abra o menu pendente e selecione o IBAN a utilizar.
• A seleção é guardada automaticamente.

Se desejar voltar ao seu IBAN principal para um anúncio, basta selecionar "Utilizar o meu IBAN por defeito".

Apenas os IBAN com o estado "Validado" aparecem no menu pendente. Se o IBAN que pretende utilizar não aparecer, verifique primeiro o seu estado na lista dos seus IBAN.

Os meus dados estão seguros?

Sim. Os seus dados bancários são transmitidos de forma encriptada e guardados em total segurança. Nunca são comunicados aos seus inquilinos: eles pagam através da plataforma Roomlala e nós transferimos-lhe de seguida os montantes devidos para o IBAN associado a cada anúncio.

Precisa de ajuda?

Se encontrar qualquer dificuldade ao registar um IBAN ou ao atribuí-lo a um dos seus anúncios, a nossa equipa está aqui para o ajudar. Não hesite em contactar o serviço de apoio ao cliente.