Conversa/mensagens bloqueadas

Trocas entre membros não Premium

Caso você ou seu interlocutor não sejam membros Premium , certas regras se aplicam para garantir a segurança das transações.

É proibido :

• Envie seus dados pessoais (telefone, e-mail, endereço, etc.) por meio do sistema de mensagens Roomlala.
• Planeje uma visita ou agende uma consulta fora das instalações.

Por outro lado, você pode trocar quantas mensagens quiser livremente através do sistema de mensagens Roomlala.

Bloqueio automático de e-mails

Se o nosso sistema detectar informações que se assemelham a dados de contato pessoal (nome, número de telefone, endereço de e-mail, site, etc.), essas informações serão automaticamente mascaradas .

A conversa é então bloqueada .

⚠️ Uma vez bloqueada, a conversa não poderá ser desbloqueada, exceto em caso de erro de detecção .

Para evitar erros, solicitamos a sua confirmação antes de enviar uma mensagem suspeita.

Como faço para desbloquear a conversa?

• 💎 Torne-se um membro Premium .
  Isso permite que você troque livremente seus dados de contato com outros membros.
  Em seguida, você poderá discutir o assunto por telefone, e-mail ou agendar uma visita.
  💡 O custo do Membro Premium será deduzido das taxas de serviço no momento da reserva.
• ✅ A conversa também é desbloqueada quando a reserva é paga e confirmada no Roomlala.

Em caso de erro por parte da Roomlala

Se sua conversa foi bloqueada por engano, entre em contato conosco para que possamos desbloqueá-la.

Por favor, lembre-se de incluir sua referência de reserva para que seu pedido seja processado mais rapidamente.