Como alterar as datas / a tarifa da minha reserva futura? 🔁

Antes da reserva ser confirmada

Pode modificar as datas (e a tarifa para os anfitriões) enquanto a reserva ainda não estiver confirmada.

• Inicie sessão na sua conta em Roomlala.com.
• Aceda ao seu espaço de anfitrião ou inquilino e clique no separador “Mensagens”.
• Clique na reserva em questão e, em seguida, no botão amarelo “Modificar datas / tarifa”.
• Modifique as datas e/ou a tarifa de acordo com as suas necessidades.
• Clique em “Confirmar”.

✅ Prontinho!

Se o pagamento já tiver sido efetuado

Se modificar as datas ou a tarifa de uma reserva já confirmada, a diferença será automaticamente reembolsada ou debitada consoante os ajustes efetuados.

Em todos os casos, a alteração terá de ser confirmada pelo seu interlocutor.

Como modificar as datas ou a tarifa de uma reserva em curso?

Para estadias de menos de 45 dias

Não é possível encurtar uma estadia de menos de 45 dias já iniciada.

Aconselhamos que converse diretamente com o seu inquilino ou anfitrião para encontrar um acordo.

Para este tipo de estadia, o anfitrião recebe a totalidade do aluguer 36 horas após a chegada do inquilino.

Para prolongar uma estadia (apenas o anfitrião), siga os mesmos passos de antes do início da estadia:

• Inicie sessão em Roomlala.com.
• Vá para a sua secção “Mensagens”.
• Clique em “Modificar datas / tarifa”.

Para estadias de mais de 45 dias

As regras diferem consoante o tipo de modificação.

Encurtar a duração: apenas o inquilino o pode fazer.

Basta-lhe ir ao seu plano de pagamentos e clicar em “Encurtar estadia”.

Prolongar a duração: apenas o anfitrião pode efetuar esta ação.

Se for anfitrião, inicie sessão na sua área pessoal Roomlala. No separador “Mensagens”, clique na secção “Plano de pagamentos”.

Na página do cronograma da locação:

• Clique em “Estender a locação”.
• Selecione a nova data de término. Você pode usar a seta à direita para mudar o mês.
• Clique no botão “Modificar”.

✅ E a sua prorrogação foi registrada com sucesso.