Não estou recebendo o código SMS 📲

Por que você pode receber mensagens SMS da Roomlala

Poderemos enviar-lhe mensagens de texto para verificar o seu número de telefone ou para determinadas notificações importantes.

Por exemplo, você pode receber uma mensagem de texto quando uma nova solicitação de reserva for recebida.

Na sua área pessoal, acesse a aba "Minha conta" e, em seguida, a seção "Perfil" .

Verifique se a seguinte opção está selecionada:

"Concordo em receber mensagens de texto informando-me sobre solicitações de reserva ."

Número incorreto: verifique o código de área e o seu número de telefone na aba "Minha Conta" , em "Verificações" .
Filtro de spam da sua operadora de celular: É possível que sua operadora esteja bloqueando nossas mensagens SMS. Você pode entrar em contato com ela ou verificar as configurações na sua conta online.
Fundos insuficientes: Em caso de não pagamento, pagamento em atraso ou saldo insuficiente (para planos pré-pagos), o recebimento de SMS poderá ser bloqueado.

Se, após todas essas verificações, você ainda não receber um SMS, convidamos você a entrar em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente.

Por favor, especifique em sua mensagem:

O nome da sua operadora de celular (algumas operadoras, como a Free, podem apresentar dificuldades de recepção).
Seu número de telefone.

Essas informações nos permitirão verificar manualmente seu número em seu espaço pessoal, se necessário.