Taxas de serviço enquanto inquilino

Atualizado a 04/06/2026

Ao reservar, verá surgir taxas de serviço. Não se preocupe: aqui explicamos ao que correspondem e como são calculadas, do ponto de vista do inquilino.

Para que servem as taxas de serviço?

As taxas de serviço acompanham a sua reserva online na Roomlala. Elas financiam a plataforma e as garantias associadas à sua reserva:

  • O pagamento seguro da sua renda
  • O reembolso em caso de cancelamento, de acordo com as condições aplicáveis
  • Um seguro adaptado ao arrendamento

Quanto custam?

Enquanto inquilino, as taxas de serviço representam 12% do montante da reserva, com um valor mínimo de 8 €. Esta taxa é a mesma independentemente da duração do arrendamento, curta ou longa. Para um arrendamento de longa duração pago em várias prestações, as taxas são simplesmente repartidas por cada prestação.

O valor exato é-lhe sempre indicado antes de confirmar: sabe precisamente o que está a pagar, sem surpresas desagradáveis.

Como deixar de pagar taxas de serviço?

Com o Pass Premium, as suas taxas de serviço são totalmente eliminadas: reserva sem pagar qualquer taxa de serviço. O Pass é uma subscrição válida por 12 meses, que pode subscrever a partir da sua área pessoal, na secção Pass Premium.

Tem alguma questão sobre as suas taxas de serviço? A nossa equipa está aqui para o ajudar através da secção Contacto.