Taxas de serviço enquanto inquilino
Atualizado a 04/06/2026
Ao reservar, verá surgir taxas de serviço. Não se preocupe: aqui explicamos ao que correspondem e como são calculadas, do ponto de vista do inquilino.
Para que servem as taxas de serviço?
As taxas de serviço acompanham a sua reserva online na Roomlala. Elas financiam a plataforma e as garantias associadas à sua reserva:
- O pagamento seguro da sua renda
- O reembolso em caso de cancelamento, de acordo com as condições aplicáveis
- Um seguro adaptado ao arrendamento
Quanto custam?
Enquanto inquilino, as taxas de serviço representam 12% do montante da reserva, com um valor mínimo de 8 €. Esta taxa é a mesma independentemente da duração do arrendamento, curta ou longa. Para um arrendamento de longa duração pago em várias prestações, as taxas são simplesmente repartidas por cada prestação.
O valor exato é-lhe sempre indicado antes de confirmar: sabe precisamente o que está a pagar, sem surpresas desagradáveis.
Como deixar de pagar taxas de serviço?
Com o Pass Premium, as suas taxas de serviço são totalmente eliminadas: reserva sem pagar qualquer taxa de serviço. O Pass é uma subscrição válida por 12 meses, que pode subscrever a partir da sua área pessoal, na secção Pass Premium.
Tem alguma questão sobre as suas taxas de serviço? A nossa equipa está aqui para o ajudar através da secção Contacto.