Prorrogar ou reduzir o prazo de um contrato de arrendamento enquanto inquilino.

Prolongar ou encurtar um período de aluguer ANTES do início da reserva .

Como faço para modificar minha reserva ?

Antes de efetuar qualquer alteração, é recomendável discuti-la diretamente com seu provedor de hospedagem.

Acesse o sistema de mensagens e vá para a discussão relacionada à reserva em questão.

Clique no botão "Editar minha reserva " , ajuste as datas ou o número de pessoas conforme necessário e, em seguida, clique em "Confirmar" .

Se o provedor de hospedagem aceitar a modificação

Se o provedor de hospedagem aceitar sua solicitação, um novo cálculo do valor total será realizado.

A Roomlala reembolsará ou debitará automaticamente a diferença.
Sua reserva será então atualizada com as novas informações.

Se o provedor de hospedagem se recusar ou não responder

Em caso de recusa ou ausência de resposta em 48 horas , as alterações solicitadas não serão aplicadas.

Sua reserva , portanto, permanecerá inalterada .

Caso necessário, você pode cancelar sua reserva através do botão "Cancelar" em sua mensagem.

O reembolso será feito de acordo com as condições de reembolso da Roomlala.

⚠️ Verifique a validação do anfitrião

Certifique-se de que o provedor de hospedagem validou a alteração em seu espaço pessoal .

Uma simples resposta por mensagem não é suficiente.

Assim que a alteração for validada, você receberá um e-mail de confirmação da Roomlala.

Caso não receba este e-mail, significa que a alteração não foi considerada.

Em caso de dúvida, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente através dos canais de contato disponíveis no site.

Prolongar ou encurtar uma reserva DEPOIS que a reserva já começou.

Para aluguéis com duração inferior a 45 dias.

• Redução da duração : não é possível reduzir a duração de um contrato de aluguel que já tenha começado.
  No entanto, você pode discutir isso diretamente com seu provedor de hospedagem para chegar a um acordo.
  Para estadias curtas, o anfitrião recebe o valor total do aluguel 24 horas após a sua chegada .
• Prorrogação do período de aluguel : somente o anfitrião pode prorrogar o aluguel do seu espaço pessoal.
  Basta perguntar a ele.

Para aluguéis com duração superior a 45 dias.

• Reduzir a duração do contrato : como inquilino, somente você pode fazer isso.
  Faça login no Roomlala e depois acesse sua caixa de entrada .
  Clique em "Agendar" e, em seguida, no botão "Reduzir Contrato de Locação" .
• Prorrogação do período : somente o anfitrião pode prorrogar o período de aluguel.
  Ele precisa acessar sua própria agenda e clicar em "Prorrogar contrato" .

⚠️ Informações importantes

Caso deseje sair antes do término do período de reserva, não será necessário pagar pelos meses restantes, a menos que o contrato de aluguel assinado preveja um aviso prévio de um mês.

Na ausência de um contrato assinado, você pode alterar a data de partida diretamente em sua programação, sem custo adicional .

Por outro lado, se um contrato de aluguel foi assinado e prevê um aviso prévio de um mês, você terá que pagar por esse mês a partir do dia em que informar ao anfitrião a sua nova data de partida.

⚠️ Se a data de vencimento já passou , não é possível alterá-la .

Se você estiver em um plano de pagamento a longo prazo , pode ignorar os e-mails de lembrete de pagamento . As informações mais atualizadas estão no seu cronograma de pagamentos.