Renovação automática indesejada do Passe

Renovação automática do Membro Premium

Você acredita que a Roomlala renovou seu Membro Premium e efetuou um pagamento sem o seu consentimento.

Entendemos que isso possa ser surpreendente.
No entanto, conforme indicado no momento da assinatura e em nossos termos gerais de uso , o Membro Premium é renovado automaticamente .

Essas informações também estão incluídas no e-mail de confirmação enviado quando você se inscreveu no Membro Premium. Se você assinou um Passe de 12 meses, um lembrete será enviado 3 meses antes da data de vencimento.

Você pode desativar a renovação automática a qualquer momento na sua conta, na seção Minha Conta > Membro Premium .

• A Roomlala nunca emite reembolso para um Membro Premium com renovação automática.
• Por outro lado, o Membro Premium só pode ser reembolsado no final do período de vigência se você atender a determinados critérios, dependendo se você é inquilino ou proprietário.